Información General

En myrithalos, entendemos que la confianza es fundamental cuando compartes tus datos personales con nosotros. Esta política de privacidad explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios financieros educativos.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales de España. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal: buscamos crear un entorno transparente donde sepas exactamente qué ocurre con tu información.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Creemos en la transparencia total, por eso detallamos cada categoría:

Cómo Recopilamos Esta Información

• Directamente cuando te registras en nuestros cursos o programas educativos
• Através de formularios de contacto y consultas online
• Automáticamente cuando navegas por nuestra web mediante cookies y tecnologías similares
• Durante comunicaciones telefónicas o por email (siempre con tu consentimiento)
• A través de encuestas de satisfacción y evaluaciones de progreso académico

Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales los tratamos exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica:

Prestación de Servicios Educativos

• Gestionar tu matrícula y acceso a programas de formación financiera
• Proporcionar materiales educativos personalizados según tu nivel y necesidades
• Evaluar tu progreso académico y emitir certificaciones correspondientes
• Ofrecer soporte técnico y académico durante tu formación

Comunicación y Atención al Cliente

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
• Notificarte sobre nuevos cursos que puedan interesarte (con tu consentimiento)
• Gestionar incidencias técnicas y resolver problemas de acceso

Cumplimiento Legal y Mejora Continua

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española
• Conservar registros académicos según requerimientos educativos oficiales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso (datos anonimizados)
• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes

Tus Derechos Como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. En myrithalos, facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles:

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección tanto técnicas como organizativas:

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Bases de datos protegidas con cifrado AES-256 y acceso restringido
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones 24/7
• Copias de seguridad automáticas con verificación de integridad diaria
• Actualización continua de sistemas y parches de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso a datos personales limitado únicamente al personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos y ciberseguridad
• Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
• Auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad documentado y actualizado

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según exige la normativa, junto con las medidas tomadas para resolver la situación.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los períodos legales mínimos:

Una vez finalizado el período de retención, tus datos se eliminan de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Utilizamos métodos de borrado certificados que cumplen con estándares internacionales de destrucción de datos.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y Francia. Sin embargo, algunos servicios tecnológicos auxiliares pueden implicar transferencias limitadas a terceros países:

Servicios con Transferencias Controladas

• Plataforma de email marketing: Estados Unidos (con decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo)
• Herramientas de análisis web: Irlanda (dentro del EEE)
• Sistema de videoconferencias para clases online: Países Bajos (dentro del EEE)
• Soporte técnico especializado: Reino Unido (con acuerdo de transferencia post-Brexit)

Todas las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cuentan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner informativo que aparece en tu primera visita.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesiones, seguridad)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cambios en Esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos por email y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Los cambios menores, como correcciones ortográficas o actualizaciones de información de contacto, se implementan directamente. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.